Sobre o curso
Bem-vindo ao curso Comunicação profissional!
No teu dia-a-dia laboral, és convidado a lidar com clientes dos mais variados extratos sociais e, em muitos casos, lidas directamente com nossos parceiros. A forma como te comunicas influencia na imagem que estes vão desenvolver sobre nós, sobre o produto/serviço e impacta directamente na experiência de cliente.
Este curso foi pensado para optimizar a tua experiência de aprendizagem e te dar imputs para o teu desenvolvimento laboral. Está organizado por capítulos sequenciais, que te convidamos a seguir.
Objetivo principal: Desenvolver aptidões que garantam uma comunicação oral e escrita que se ajuste as responsabilidades e a função que exerce.
Entre os capítulos de vídeo vais ser desafiado com actividades de aprendizagem que te permitem assegurar que adquiriste os principais conhecimentos preconizados.
Durante o curso tens ainda anexos, em que encontras resumos dos principais conteúdos do curso. Aproveita para os guardares ou imprimires, pois pode ser muito útil no teu dia-a-dia.
O curso só está concluído depois de visualizares todos os vídeos e de realizares todas as actividades.
O questionário de satisfação é muito importante. A tua opinião é essencial para melhorarmos, por isso, contamos contigo.
Boa sorte!