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Formações Comportamentais
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Conteúdo
3. O que é ser Profissional - Os 3 tipos de Saber
3. O que é ser Profissional - Os 3 tipos de Saber
◄ 2. O que é ser Profissional
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1. Introdução
2. O que é ser Profissional
4. A importância da imagem pessoal
5. A tua Postura
6. A tua higiene
7. A tua forma de vestir
8. A tua pontualidade
9. A tua postura
10. Comunicação e Relacões Interpessoais
11. Factores que influenciam positivamente e negativamente a comunicação
12. Relações Interpessoais e Conflitos
13. Relações Interpessoais e Conflitos II
14. Gestão Eficiente de Tarefas I
15. Gestão Eficiente de Tarefas II
16. Gestão Eficiente de Tarefas III
Anexo I - Softwares de gestão de tarefas
17. Despedida
Anexo II - Bibliografia recomendada
Teste Verbal
Teste de Interpretação de Dados Numéricos
18. Avaliação Final
19. Questionário de satisfação
Aula 1
2. Gerir a caixa de email
4. Testa os teus conhecimentos 1
3. Comunicar por email: enviar
5. Comunicar por email: responder e acompanhar
6. Testa os teus conhecimentos 2
7. Comunicar por mensagem de texto
8. Comunicar por carta
9. Testa os teus conhecimentos 3
10. Comunicar por chamada telefónica
11. Comunicar por vídeochamada
12. Testa os teus conhecimentos 4
13. Despedida
Anexo - Boas práticas de comunicação
14. Avaliação final
15. Questionário de satisfação
4. A importância da imagem pessoal ►
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Curso Comunicação Profissional
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