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Aula 1
2. Gerir a caixa de email
3. Comunicar por email: enviar
4. Testa os teus conhecimentos 1
5. Comunicar por email: responder e acompanhar
6. Testa os teus conhecimentos 2
7. Comunicar por mensagem de texto
8. Comunicar por carta
9. Testa os teus conhecimentos 3
10. Comunicar por chamada telefónica
11. Comunicar por vídeochamada
12. Testa os teus conhecimentos 4
13. Despedida
Anexo - Boas práticas de comunicação
14. Avaliação final
15. Questionário de satisfação
Aula 1 ►
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